Automatizar cuentas por pagar
y cuentas por cobrar
Al automatizar procesos de back office, los dos candidatos más habituales por volumen y mano de obra son la gestión de facturas de proveedores (cuentas por pagar) y el procesamiento de pedidos de venta de clientes (cuentas por cobrar). Ambos ofrecen muchas oportunidades de eliminar desperdicios. Uno permite a la organización gestionar mejor la caja (con más visibilidad) y reducir costes; optimizar el otro acelera el ciclo de ventas y cumplimiento, mejora la experiencia del cliente y hace entrar el efectivo de forma más eficiente.
Las soluciones de automatización inteligente centradas en cuentas por pagar se centran en eliminar la fricción del proceso interno de clasificación y gestión de facturas de proveedores y en ganar control del proceso; la automatización inteligente de cuentas por cobrar para pedidos de clientes ayuda a acelerar el cumplimiento y facilita obtener insights más oportunos sobre el comportamiento de compra y las tendencias.
Las soluciones inteligentes para automatizar cuellos de botella y fuentes de error en uno u otro proceso pueden entregarse desde una plataforma común: una capaz de identificar los documentos transaccionales relevantes (facturas, pedidos, etc.) y la información accionable que contienen, e integrarse con el ERP y otros sistemas para validar los datos y crear un flujo de aprobación y registro en esos sistemas.
A menudo, cuando una empresa ha aplicado la automatización inteligente en una parte del negocio y se ha obtenido ROI, puede aplicarse a otro proceso aprovechando una plataforma que ya se ha amortizado.
La cuestión es cuál abordar primero. En la mayoría de los casos, la respuesta depende de dónde duele más. Los resultados, cuando se automatiza más de un sistema, suelen ser mayores que la suma de las partes.
Los datos de encuestas sectoriales respaldan que CxP y CxC son los mejores candidatos (y los mejores retornos) para la automatización inteligente. Una encuesta de Invoiced y CFO Dive reveló que cuentas por pagar (49 %) y cuentas por cobrar (47 %) tienen la mayor penetración de tecnologías de automatización.
Automatizar esos procesos generó la mayor satisfacción en las empresas que los desplegaron, en comparación con otros procesos de negocio.
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En ambos casos, la automatización permitió tiempos de proceso más rápidos y menores costes, pero el impacto medible más significativo fue en la gestión de caja. En ambos, una mejor gestión del proceso, con ciclos más cortos y acceso más puntual a los KPIs, ayuda a mejorar la posición de caja de la empresa.
Teniendo en cuenta que el 82 % de las empresas fracasan por problemas de flujo de caja, es fácil ver lo crítico que es una buena gestión de estos procesos y por qué AMBOS deben tratarse como algo más que centros de coste.
La automatización de facturas de proveedores es el proceso de back office más automatizado, y con razón. Un escenario clásico lleva a las empresas por este camino: al crecer el negocio, surge la decisión de contratar otro empleado de CxP para seguir el ritmo.
Beneficios de la automatización de facturas de proveedores:
La automatización de pedidos de venta de clientes ha demostrado reducir drásticamente los tiempos de ciclo al automatizar la clasificación de documentos y la entrada de datos. Automatizar estas tareas acorta los días de ventas pendientes de cobro (DSO), lo que da al proveedor más control a la hora de asegurar el cobro.
Beneficios de la automatización de pedidos de venta:
Independientemente del proceso por el que empiece, inicie su camino con la IPA hablando con su representante de Artsyl para una demo personalizada y una conversación sobre sus necesidades.
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