Oportunidades de Trabajo en Artsyl

Resumen del Puesto

Como Representante de Ventas en Artsyl Technologies, será responsable de vender productos de Software Artsyl y Servicios Profesionales a nuevos prospectos a través de socios certificados de Artsyl en un territorio asignado. Un candidato exitoso debe desarrollar una comprensión sólida de la propuesta de valor de los productos de captura de Artsyl y expandir la red de socios en el territorio asignado con los socios ECM y ERP.

Lleva una cuota de superposición.

Habilidades y Experiencia Deseadas

Requerido:

• Experiencia en ventas o gestión de cuentas mínimo 2 años
• Fuertes competencias en productos de Microsoft Office
• Inglés fluido
• Comunicación verbal y escrita clara y concisa
• Entrega confiada de presentaciones en el sitio y de forma remota vía GoToMeeting

Ventaja:

• Conocimiento de productos ERP como ArchWeb, Microsoft Navision, Dynamics GP y otros
• Experiencia trabajando con profesionales de TI
• Comprensión de SQL Server y herramientas relacionadas

Responsabilidades

• Desarrollar y nutrir relaciones positivas con los socios firmados existentes de Artsyl en un territorio asignado
• Generar nuevas cuentas importantes y cerrar oportunidades de venta utilizando habilidades superiores de presentación, gestión y negociación
• Desarrollar nuevas relaciones con clientes y aprovechar las relaciones existentes y pasadas con clientes para construir y gestionar un pipeline sostenido de oportunidades, ganar negocios repetibles y referencias;
• Realizar seguimiento regular con clientes por teléfono y correo electrónico para evaluar la satisfacción de los clientes con su solución y recomendar áreas de mejora, actualización y capacitación.
• Identificar y calificar prospectos por teléfono, llamadas en frío, visitas a instalaciones y networking
• Desarrollar propuestas y cotizaciones, responder a RFP y realizar presentaciones de ventas para clientes potenciales
• Transmitir efectivamente la propuesta de valor de los productos de captura de documentos de Artsyl y desarrollar la relación con leads calificados proporcionados por ventas internas para cerrar negocios
• Mantener un pipeline de prospectos calificados suficiente para cumplir con los requisitos de cuota trimestral
• Mantener ingresos y generar nuevos ingresos dentro de la base de cuentas establecida
• Identificar y cultivar oportunidades de socios conjuntos para Revendedores de Valor Agregado a través del evangelismo de productos en productos Artsyl y proporcionar capacitación en ventas a los socios
• Realizar otras funciones relacionadas según se asignen

Artsyl Technologies está buscando actualmente un Especialista en Soporte de Mesa de Ayuda para un contrato de tiempo completo. Artsyl Technologies, Inc. es una empresa innovadora de captura de documentos y datos. Puede obtener más información sobre la empresa y sus productos en www.artsyltech.com

Descripción del Trabajo:

Como Especialista en Soporte de Mesa de Ayuda, será responsable de proporcionar soporte excepcional de software/técnico para productos Artsyl por teléfono, internet, por correo electrónico y reuniones en el sitio.

Se le requerirá asistir a clientes con solución de problemas técnicos web y proporcionar soporte técnico web y capacitación para productos Artsyl. Se proporcionará alguna capacitación web adicional, pero se requiere competencia y experiencia web básica. Otra parte de su trabajo serán capacitaciones en el sitio para los clientes sobre productos Artsyl.

Está apasionado por proporcionar un servicio al cliente superior y disfruta participar en conversaciones centradas en el cliente, mientras se desafía a cumplir y superar sus objetivos de ventas personales. Posee excelentes habilidades de escucha y comunicación verbal y demuestra un enfoque sincero para ayudar a otros. Es un iniciador que tomará la iniciativa para obtener soluciones y es capaz de mantenerse enfocado, prestar atención a los detalles y seguir procedimientos operativos establecidos. Se siente cómodo trabajando de forma independiente y dentro de un entorno de equipo. Tiene la capacidad de realizar múltiples tareas y abrazar el cambio.

Ubicación: Thornhill, Canadá

Los candidatos exitosos cumplirán con los siguientes requisitos de habilidades personales:

• Inglés fluido
• Antecedentes técnicos/de software
• 2+ años de experiencia en servicio de soporte al cliente/software/técnico
• Capacidad para funcionar efectivamente en un entorno de ritmo rápido
• Capaz de manejar objeciones y difundir situaciones desafiantes
• Excelentes habilidades de comunicación, organizacionales y de gestión del tiempo
• Manejo profesional del teléfono
• Capacidad para mantener un comportamiento positivo y fomentar el espíritu de equipo
• Capacidad para viajar (viajes de 1-5 días) dentro de Canadá y EE. UU. con poco aviso

Los candidatos exitosos tendrán la siguiente experiencia técnica:

• Experiencia extendida en instalación, configuración y administración de bases de datos (SQL Server 2005-2012)
• Excelente conocimiento de Windows OS (lado del cliente) – XP, Vista, 7 y 8
• Excelente conocimiento de Windows OS (lado del servidor) – 2003 y 2008
• Conocimiento fluido de redes y seguridad (LAN, WAN, configuraciones en la nube)
• Habilidades de solución de problemas con problemas técnicos relacionados con bases de datos y redes
• Habilidades de instalación, configuración y solución de problemas de software empresarial cliente-servidor
• Experiencia extendida con entornos virtuales
• Experiencia con administración de FTP/SFTP
• Experiencia con configuración y administración de MS IIS
• Conocimiento básico de MS SharePoint 2003-2010

Como Analista de Base de Datos, será responsable de proporcionar integración de datos y gestión de bases de datos para productos Artsyl. Se le requerirá asistir al personal interno y clientes con integración de datos, transformación e intercambio de datos para aplicaciones ERP, sistemas de gestión de registros electrónicos y documentos utilizando scripting de interfaces, SQL y procedimientos almacenados, implementación e integración de modelos de datos y conjuntos de datos de prueba para flujos de trabajo de automatización de procesos empresariales. Será responsable de asegurar la seguridad de la información de la aplicación, alta disponibilidad y rendimiento de los almacenes de datos.

Los candidatos exitosos cumplirán con los siguientes requisitos:

• Inglés fluido
• Título universitario de una universidad o colegio acreditado
• 2+ años de experiencia en el rol de analista de base de datos
• Capacidad para analizar desafíos complejos de integración de datos, proporcionar recomendaciones de solución y resolver tales desafíos de manera oportuna y eficiente en costos
• Experiencia extensa en gestión de Oracle y SQL Server DBMS con capacidad para operar sistemas de gestión de bases de datos para optimizar la automatización de procesos empresariales y realizar análisis de minería de datos, mientras se asegura la seguridad, disponibilidad y rendimiento de la aplicación
• Conocimiento práctico de integración de datos y scripting de API para aplicaciones ERP principales, sistemas de gestión de documentos y procesamiento de registros electrónicos