Como los gestores de crecimiento ayudan a las empresas a decidir mejor

Un gestor de crecimiento al rescate

Un gestor de crecimiento deberia ayudarle a tomar esas decisiones de "entrar de lleno" que sostienen al negocio incluso en el clima economico mas duro. Pero, que o quien es exactamente? Aunque es un rol relativamente nuevo en startups tecnologicas, donde el "Head of Growth" define e implementa el rumbo de progreso continuo, podemos ver el concepto en un sentido mas amplio.

Cualquier transformacion o proyecto que reduzca costes operativos y complejidad de procesos actua como gestor eficiente del crecimiento. Puede ser un producto nuevo, un equipo con reskilling o upskilling, un proceso nuevo o un cambio en roles y responsabilidades. En esencia, cualquier cambio que asegure ingresos estables con menos coste operativo e infraestructura es un agente de crecimiento o gestor de crecimiento.

En startups, el agente de crecimiento es el propio producto: pasa por pre-alpha, alpha, beta y release a produccion cuando el software supera las pruebas. Un MVP se considera listo y se comercializa a clientes selectos para medir su desempeno en el mercado. Luego se revisa con nuevas funciones segun la retroalimentacion.

"...Las organizaciones buscan cada vez mas esos gestores de crecimiento, que pueden ser personas y procesos, para reingenierar sistemas y abrir espacio a decisiones informadas......cualquier transformacion o proyecto que reduzca costes operativos y complejidad de procesos puede verse como un gestor eficiente del crecimiento..."

En empresas mas orientadas al servicio, los procesos y flujos pasan al centro y pueden convertirse en el nuevo gestor de crecimiento, segun como se disenen e implementen.

Tome el proceso de pedidos de venta. Entregar bienes y servicios a tiempo, con menos fallos y costes operativos, es clave en la cadena de suministro. Las organizaciones que digitalizan el pedido de venta con, por ejemplo, un software de procesamiento de pedidos , convierten esa plataforma de automatizacion inteligente en el nuevo gestor de crecimiento. Como? Asi:

"...los datos de flujo de trabajo de un software de procesamiento de pedidos dan vision del comportamiento de compra del cliente. Puede usarlos para reabastecer o revisar la gestion de inventario y mejorar el servicio. Decidir con un rastro claro de pedidos y cumplimiento es informado y rapido. Esa capacidad de decidir con datos procesados hace del software de procesamiento de pedidos su gestor de crecimiento..."

El software de procesamiento de pedidos incorpora de hecho un proveedor de captura documental que automatiza el cumplimiento: captura del pedido de venta, enrutamiento del flujo e integracion con el ERP para seguir y procesar pedidos en tiempo record. Los datos de flujo obtenidos dan vision del comportamiento de compra.

Decidir con un rastro claro de pedidos y cumplimiento es informado y rapido. Esa capacidad de decidir con datos procesados hace del software de procesamiento de pedidos su gestor de crecimiento.

Tome las decisiones correctas y haga crecer la empresa

Las organizaciones buscan cada vez mas esos gestores de crecimiento, personas y procesos, para reingenierar sistemas y abrir espacio a decisiones informadas. Mejoran la coordinacion y la velocidad de respuesta al quitar cuellos de botella. Los datos del flujo aclaran preferencias del cliente y puntos de friccion del procesamiento; con ello, las empresas deciden y definen estrategias con mas base. Si aun no lo ha hecho, invierta en un gestor de crecimiento como un software de procesamiento de pedidos y vera como toma decisiones criticas para seguir creciendo.