Las cuatro caras del director financiero
Los directores financieros de hoy desempeñan muchas funciones y se espera que desempeñen funciones diversas y desafiantes dentro de sus organizaciones. Dos de esas funciones, mayordomo y operador, son roles tradicionales del director financiero. Sin embargo, cada vez más se les pide a los directores financieros que usen el papel de estratega y catalizador, ayudando a impulsar la visión y dirección de su organización y siendo agentes de cambio e innovación.
Si bien asumir la responsabilidad de mantener el orden, hacer cumplir el cumplimiento y mitigar el riesgo parece estar en desacuerdo con impulsar la innovación y el cambio, muchos directores financieros han descubierto que adoptar la automatización de los procesos de negocios puede conciliar todas sus funciones y responsabilidades.
Deloitte es una de las muchas organizaciones que ha resumido el papel del director financiero en cuatro categorías principales: operador, administrador, catalizador y estratega.
Así es como la automatización de procesos de negocio puede ayudar a cualquier director financiero a cumplir cada una de estas funciones:
Los directores financieros deben operar una organización financiera eficiente y eficaz que proporcione una variedad de servicios a la empresa, como planificación y análisis financieros, tesorería, impuestos y otras operaciones financieras.
La automatización de procesos de negocio a menudo comienza como un ejercicio para lograr una mayor eficiencia operativa, con retornos de la inversión derivados de las horas de trabajo ahorradas en procesos manuales como la entrada de datos, la aprobación y el procesamiento de transacciones. Siempre se llevan a cabo con la visión de lograr objetivos mucho mayores, incluidos mayores conocimientos y análisis derivados de un acceso más oportuno a datos confiables.
Los directores financieros trabajan para proteger los activos vitales de la empresa, garantizar el cumplimiento de las regulaciones financieras, cerrar los libros correctamente y comunicar cuestiones de valor y riesgo a los inversores y las juntas directivas.
Independientemente del tamaño de la organización o industria, el cumplimiento normativo y la mitigación de riesgos siguen siendo una de las principales preocupaciones de los directores financieros. El esfuerzo y la energía que se dedican a mantener, monitorear y mitigar los riesgos de cumplimiento son enormes, y la recompensa no siempre se puede cuantificar tan fácilmente como lograr una mayor eficiencia operativa.
Una de las consecuencias de cualquier iniciativa BPA exitosa es un acceso más oportuno a datos confiables y una mayor transparencia en los procesos. En el papel del director financiero como Stewart, la recompensa final es una mayor transparencia de los procesos y acceso a datos en tiempo real.
Los directores financieros pueden estimular e impulsar la ejecución oportuna de cambios en la función financiera o en la empresa. Utilizando el poder de sus finanzas, pueden impulsar selectivamente iniciativas de mejora empresarial, como una mejor reducción de costos empresariales, adquisiciones, ejecución de precios y otras mejoras e innovaciones de procesos que agregan valor a la empresa.
Los procesos financieros administrativos, como las cuentas por pagar y las cuentas por cobrar, a menudo representan la fruta más fácil para las iniciativas de automatización de procesos de negocio, porque pueden lograr un retorno de la inversión relativamente rápido y eliminar muchas tareas manuales ineficientes. Una vez que estas iniciativas se completen con éxito, pueden proporcionar un modelo para automatizar y optimizar otros procesos financieros, pero también otros procesos en toda la organización. De repente, las finanzas se convierten en el abanderado de la innovación que otros departamentos pueden recurrir en busca de inspiración y experiencia de la vida real en innovación.
Los directores financieros toman asiento en la mesa de planificación estratégica y ayudan a influir en la dirección futura de la empresa. Son vitales para proporcionar liderazgo financiero y alinear la estrategia comercial y financiera para hacer crecer el negocio. Además de las fusiones y adquisiciones y las estrategias de financiación del mercado de capitales, pueden desempeñar un papel integral en el apoyo a otras inversiones a largo plazo de la empresa.
Cuando las organizaciones adoptan la automatización de procesos de negocio en toda la empresa, tienen una comprensión más amplia y profunda de sus propias operaciones y se vuelven mucho más ágiles al analizar y predecir nuevas oportunidades o anticipar riesgos. Los directores financieros de quienes se depende para ayudar a impulsar la estrategia corporativa pueden aprovechar los beneficios de la automatización de procesos de negocios dentro de las finanzas y luego ver esas mismas iniciativas de BPA florecer en otros departamentos y otros procesos, proporcionando conocimientos más profundos y una capacidad aún mayor para impulsar una mayor eficiencia y apuntar a nuevas oportunidades.
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