Enfoque CFO: IPA y visibilidad de datos

Cómo la IPA puede impulsar un acceso más puntual a los KPIs financieros críticos

En el acceso y la responsabilidad sobre los datos que alimentan los insights de la empresa e informan los objetivos de rendimiento clave, los CFO y sus equipos ocupan un lugar central. Con demasiada frecuencia, el mayor reto de los CFO es el acceso a datos puntuales, precisos y relevantes como indicadores adelantados del rendimiento. Incluso en un mundo ideal, con esos datos al alcance, la interpretación y la actuación sobre ellos siguen siendo un reto.

La promesa de la inteligencia de negocio y los cuadros de mando que siguen el pulso de la empresa debía materializarse con todo tipo de sistemas: ERPs, reforzados por sistemas de gestión de contenido empresarial (ECM) y plataformas de inteligencia de negocio, que debían convertir datos de negocio en insights y llevar a las empresas a decidir mejor y más rápido.

Esos eran los planes mejor trazados por los visionarios de datos y tecnología durante décadas. Pero como dijo el campeón de boxeo Mike Tyson, todo el mundo tiene un plan hasta que le dan un puñetazo en la cara.

Uno de los mayores «puñetazos» a cualquier plan de datos en tiempo real e insights de negocio es el acceso a datos no estructurados en una forma que pueda interpretarse, analizarse y comunicarse a tiempo.

¿Qué entendemos por datos no estructurados? En el mundo actual constituyen la mayor parte de nuestras comunicaciones y transacciones diarias y alimentan una explosión masiva de datos. Correos, fotos, vídeos y documentos de todo tipo contienen cantidades enormes de datos, parte valiosa y mucho efímero.

¿Cómo separar el grano de la paja? Hasta hace muy poco, la solución seguía siendo la entrada manual de datos para todo: facturas, pedidos de clientes, reclamaciones médicas y cualquier documento relacionado con compras, ventas y liquidación de reclamaciones.

Como resultado, incluso los mejores sistemas para almacenar datos estructurados no podían resolver las excepciones a su estructura. El ratón y el teclado seguían siendo un cuello de botella que impedía a los CFO y a sus equipos tener una visión real de la salud de la organización día a día, semana a semana y mes a mes.

Afortunadamente existe una solución: pensada para el mundo menos glamuroso del back office, que extrae de forma automática e inteligente datos de documentos no estructurados y de fuentes semiestructuradas.

Además de abordar puntos de dolor y cuellos de botella de procesos manuales, ahora tienen las llaves del reino cuando se trata de datos puntuales y precisos para alimentar procesos de negocio habituales.

Las llaves del reino: acceso puntual a TODOS los datos de negocio

En la función financiera, los datos puntuales y precisos pueden transformar incluso roles tácticos en funciones estratégicas; cuentas por pagar es un ejemplo perfecto.

Históricamente, por limitaciones técnicas, entre el 50 y el 90 % de los datos corporativos quedaban atrapados en fuentes no estructuradas, volviéndolos irrelevantes desde el punto de vista del conocimiento corporativo. Según Accenture, el 76 % de los CFO afirman que sus organizaciones tienen dificultades para cumplir objetivos por esta «ceguera» de datos.

La automatización inteligente de procesos, que combina técnicas simples de automatización de bajo código con tecnología de aprendizaje automático que permite a los sistemas adaptar sus algoritmos para abordar excepciones sobre la marcha, hace factible extraer, compilar e interpretar datos en casi tiempo real de forma fiable, predecible, fácil de implementar y rentable.

Implementando soluciones inteligentes para la automatización financiera (incluida la automatización de facturas de proveedores y la automatización de pedidos de venta de clientes), los CFO pueden aportar previsiones más precisas, acortar el ciclo de planificación y presupuesto y ejecutar planes estratégicos con mayor confianza. Todo ello es posible en parte por un acceso más rápido a datos precisos, y también porque el personal que antes estaba atado al teclado puede centrarse en el análisis, la planificación y el presupuesto.

Imagine: todo eso puede lograrse desde cuentas por pagar y operaciones de ventas, dos departamentos que suelen verse como centros de coste.

De la tecnología a las soluciones y a los resultados

Una encuesta reciente de Accenture indica que los CFO han tomado nota y están adoptando estas nuevas soluciones tecnológicas. El 77 % de los CFO encuestados afirmaron que lideran y patrocinan esfuerzos para alcanzar sus objetivos mediante la automatización inteligente de procesos. Como resultado, están considerando automatizar entre el 60 y el 80 % de las actividades manuales de sus organizaciones. ¡Una cifra enorme!

Hoy el reto ya no es tecnológico. Los sistemas que antes eran difíciles de integrar, mantener y modificar para seguir los cambios del negocio son cosa del pasado. La automatización inteligente de procesos no solo aborda los retos del pasado desde un ángulo: resuelve todos los obstáculos principales, incluidos integración, personalización, adaptabilidad y fiabilidad.

¡Actúe hoy!