La conexión de automatización AP-AR

La automatización inteligente de procesos mejora la visibilidad y la colaboración

Cuando se trata de simplificar y eliminar ineficiencias relacionadas con el pago de bienes a proveedores o el cobro de clientes, ambos procesos sufren obstáculos y cuellos de botella similares. La buena noticia para las empresas que deciden rechazar los procesos manuales en cuentas por pagar y por cobrar es que las soluciones actuales de automatización inteligente de procesos pueden aplicarse de forma rentable, con resultados tangibles en cualquiera de los dos procesos.

Las plataformas de automatización inteligente de procesos pueden abordar el manejo manual de documentos, la entrada de datos y el enrutado de aprobaciones de un modo que elimina la sobrecarga técnica asociada tradicionalmente a sistemas menos inteligentes y basados en reglas. Como una plataforma IPA puede abordar estos obstáculos para AP, AR y otros procesos, el ROI de un solo caso de uso prepara fácilmente el terreno para automatizar y mejorar otros, con requisitos aún menores de tiempo y esfuerzo para empezar.

De este modo, las barreras tecnológicas en cuanto a visibilidad de datos y procesos que han aislado los procesos AP y AR empiezan a disolverse. El resultado es una oportunidad de mayor colaboración interna entre responsables financieros y dueños de procesos, así como mejor comunicación y colaboración entre proveedores y sus clientes.

Conectar compradores con proveedores permite a esos compradores obtener descuentos a cambio de pago anticipado, reduciendo aún más los costes. A cambio, los proveedores pueden lograr mejor visibilidad de los pagos pendientes y optimizar su propia tesorería. Pero más allá de estos ahorros orientados al proceso y de la visibilidad de KPIs clave, las relaciones más profundas comprador-proveedor representan el verdadero poder de la automatización AP/AR .

Cerrar la brecha de conectividad

Aunque el potencial existe, las soluciones implementadas en el mundo real aún no han entrado del todo en la corriente principal. Según un informe reciente de 3M, el 70% de los proveedores indicó que más de la mitad de los clientes carecían de un sistema para apoyar la colaboración y la comunicación con ellos. Como sugiere el informe de 3M, esa brecha en visibilidad de procesos y coordinación operativa desperdicia millones tanto en eficiencia de procesos como en oportunidades perdidas de colaboración.

¿Por dónde empezar?

Los clientes de Artsyl, trabajando con nuestros socios y expertos en soluciones, suelen empezar identificando dónde hay más dolor de proceso y la fuente del «éxito» más rápido.

En algunos casos, eso puede significar abordar las facturas de proveedores, porque el proceso no ha escalado y la empresa sufre errores y excepciones, además de penalizaciones por pago tardío.

En otros casos, los pedidos de venta de clientes fluyen por un proceso defectuoso y la empresa no está capturando datos valiosos sobre el comportamiento de compradores y tendencias de ventas.

Aunque SÍ es posible abordar AMBOS problemas a la vez, suele ser más aconsejable mapear ambos procesos y luego elegir uno para iniciar la implementación. A menudo, las lecciones aprendidas durante la implementación permiten un despliegue más eficiente para procesos adicionales.

Un punto clave, como sugiere el apoyo de 3M, es que al mapear y automatizar estos procesos deben tenerse en cuenta TODOS los interesados: finanzas, dirección e IT, así como proveedores y suministradores externos.

Al mapear el proceso y extenderlo más allá de las paredes de su organización, las empresas pueden mirar hacia adelante y asegurar que sus cadenas de suministro estén bien gestionadas, con planificación proactiva para satisfacer la demanda del cliente al ritmo o por delante de los ciclos de compra estacionales o impulsados por eventos.

Dé el siguiente paso con Artsyl