Las ventajas de RPA frente al desafío del contenido no estructurado

La automatización robótica de procesos (RPA) aplica programas informáticos especializados, conocidos como robots de software o “bots”, para automatizar y estandarizar procesos comerciales repetibles. Los bots gestionan tareas tediosas, liberando tiempo a los empleados concentrarse en tareas de mayor valor agregado para una organización. ¿Qué distingue a estos robots de otras formas de automatización de procesos ¿Es eso incluso? Los empleados no técnicos pueden configurar sus propios robots de software para resolver sus desafíos de automatización.

Empresas de todos los tamaños y de todos los sectores están obteniendo enormes beneficios gracias a RPA aplicándolo a procesos de negocio que tradicionalmente implican tareas rutinarias, de gran volumen y alta velocidad. A menudo, eso significa liberando a los empleados de tareas como entrada de datos, enrutamiento/recuperación de información y monitoreo de procesos.

Siete beneficios comerciales de la RPA

Mayor precisión:Los bots son extremadamente precisos y consistentes porque pueden acceder instantáneamente a los datos. desde bases de datos existentes, incluidos sistemas ERP y ECM, junto con algoritmos basados en reglas comerciales para validar y los datos que ingresan o procesan. This means that they are not only less prone to making mistakes– they are also Es más probable que detecten errores y manejen excepciones que los operadores humanos.

Mayor productividad:A menudo, son los tiempos de ciclo reducidos y las ganancias de eficiencia los que impulsan el negocio. caso de RPA. Esas ganancias de eficiencia dan como resultado un rápido retorno de la inversión, pero el valor comercial REAL de RPA proviene de un mayor control de los procesos, un acceso más oportuno a los datos y la elevación del papel de los empleados a contribuir a los objetivos estratégicos.

Reducir los gastos generales de TI:Configurar un robot de software no requiere conocimientos de programación. Como libre de código tecnología, RPA permite que el personal no técnico confíe en diseñadores de procesos impulsados por la interfaz de usuario para configurar un bot o registrar humanos Tareas impulsadas por el usuario para automatizar un proceso mediante la captura de pasos específicos en tiempo real.

Mejor cumplimiento:Los bots siguen las instrucciones para las que han sido configurados y proporcionan una pista de auditoría instantánea de sus acciones. Al institucionalizar el cumplimiento a través de la automatización, los bots pueden cumplir incluso los estándares de cumplimiento más estrictos, en todo momento.

Reducción de cuellos de botella en el proceso:Los bots pueden funcionar de forma autónoma las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin necesidad de que el personal los active manualmente que inicien un proceso. Si se requiere que un humano maneje una excepción, los bots pueden alertar a los operadores para que intervengan, luego aprenda de esa interacción para automatizar y optimizar aún más el proceso.

Aumente el ROI de las herramientas/tecnologías existentes:A diferencia de la automatización tradicional, RPA no requiere extenso Recursos para desarrolladores para integrar múltiples sistemas o aplicaciones. Los robots trabajan a través de la capa de presentación de aplicaciones existentes, de modo que cuando las API no estén disponibles de inmediato, las organizaciones no necesiten depender de Recursos para desarrolladores para crear integración con aplicaciones existentes.

Empleados empoderados:Si bien la RPA a menudo se presenta como una amenaza para los empleados, la realidad en la mayoría de las empresas es que los miembros del personal sean relevados de tareas de enrutamiento a cambio de asumir un trabajo más significativo. Los robots habilitan trabajadores para descargar tareas de descarga manual como completar formularios, ingresar datos y buscar información desde sitios web, para que los trabajadores puedan centrarse en la estrategia y en las actividades que generan ingresos.

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Un desafío clave: datos no estructurados

Un desafío clave que RPA Las plataformas deben abordar es cómo manejar la información proveniente de operadores humanos. que es inherentemente desestructurado, esencialmente cualquier cosa que no se presente ya como un campo dentro de un entorno digital. forma o derivada de una fuente estructurada como una hoja de cálculo, base de datos o sistema ERP.

De hecho, la MAYORÍA de los datos que han impulsado el crecimiento explosivo de la información en la era digital se ajustan a esto. descripción: piense en todos los correos electrónicos, textos, vídeos, documentos de Word, PDF, etc. que forman parte de la interacción humana y comunicación.

La MAYORÍA de las plataformas que se centran en proporcionar escalabilidad y repetibilidad impulsadas por RPA están diseñadas para hacer frente a procesos donde se asumen fuentes de datos estructuradas. Plataformas como la Transformation Platform de Artyl, por otro lado Por otro lado, céntrese específicamente en resolver el problema de tratar con datos no estructurados como facturas de proveedores, ventas pedidos y otros documentos relacionados con el back office, correspondencia y fuentes de datos.

Se aplican los mismos beneficios de la RPA, pero los desafíos a superar representan el conjunto más amplio de problemas que Las empresas suelen enfrentarse en relación con cuellos de botella en los procesos.