Cerrar la brecha de percepcion sobre AP
Para profesionales de cuentas por pagar que se toman su trabajo en serio y quieren elevar el rol de su equipo mas alla de un simple “centro de costo”, las encuestas sobre percepcion ejecutiva muestran que es clave mirar el area desde la perspectiva de direccion y considerar el panorama completo.
El rendimiento de AP suele medirse por costos operativos y volumen procesado, lo cual tiene sentido en la gestion diaria, donde importa mantenerse por delante de la demanda y dentro del presupuesto. Pero en AP eso es solo el punto de partida. Para cerrar de verdad la brecha de percepcion y mejorar como la organizacion entiende el rol de AP, los managers deben conectar desempeno con estrategia y objetivos de negocio.
Si eso parece alejado de su rol, de su departamento o de su propia vision, siga leyendo.
Aunque los managers de AP conocen el esfuerzo y la dedicacion de sus equipos y buscan hacerlos mas efectivos, con demasiada frecuencia invertir en automatizar procesos como pagos a proveedores no es una prioridad alta. Reducir costo por factura puede parecer clave desde AP. Al final, quien no quiere ahorrar?
Pero debe analizarse en un contexto mas amplio.
Segun Ardent Partners, la mayoria de ejecutivos encuestados percibia AP como funcion tactica (traduccion: mal necesario). Entre quienes respondieron, 33% dijo que AP aportaba “algo” de valor y colaboraba ocasionalmente con otras areas. Una minoria (15%) vio a AP como contribuidor especialmente valioso.
En ese contexto, la mayoria de ejecutivos valora la etica de trabajo en AP. Mas de la mitad destaca eficiencia y precision (20.4%) o capacidad de ejecutar tareas y cumplir (29.6%).
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Aunque se valora la disciplina del equipo AP, el trabajo en si aun se percibe como de menor valor. Esto pasa porque no siempre se traza una linea clara entre operacion AP y metas estrategicas de la compania. Ademas, muchos managers AP no logran traducir el esfuerzo del equipo en metricas y KPIs que la alta direccion valore. Pero no tiene por que seguir siendo asi.
Aunque pocos ejecutivos ven hoy el valor estrategico de AP, si reconocen su potencial. Y la mayoria sugiere como activarlo. Mas de la mitad (58%) considera la automatizacion inteligente de procesos y otras tecnologias como elemento critico para que AP eleve su rol y contribuya estrategicamente.
La IPA mejora eficiencia y ahorro de costos en AP, metricas tipicas de ROI. Pero desde la perspectiva ejecutiva, la visibilidad de indicadores financieros clave como flujo de caja y el impacto positivo en cash management (normalmente asociado a tesoreria) eleva significativamente el valor percibido de AP.
Aplicada a alto volumen y alta velocidad de facturas de proveedores, la IPA mejora captura de datos, visibilidad de devengos contables y gestion de caja. En lugar de centrarse solo en pagar rapido y eficiente, AP debe enfocarse en mejorar visibilidad de devengos y equilibrar estrategicamente flujo de caja y descuentos por pronto pago para optimizar ahorro y caja.
Asi es como los managers AP cambian percepciones y obtienen reconocimiento por el trabajo que su equipo realiza cada dia.
Para descubrir como la IPA puede hacer mas valioso el trabajo de su equipo AP, entregar resultados que su equipo ejecutivo apreciara y contribuir al exito de su organizacion, contacte hoy a su representante de Artsyl Technologies.
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