Appalachian State University se Asocia con Artsyl para un Plan de Juego Ganador de Procesamiento de Admisiones

Al automatizar su proceso de admisiones con docAlpha, “APP” se mantiene por delante de la competencia

El Desafío

En 2013, cuando Appalachian State University anunció que sus programas deportivos estaban subiendo al nivel FBS y uniéndose a Sun Belt, no fueron solo sus rivales (como el miembro FBS Georgia Southern) los que tomaron nota. Los estudiantes de último año de secundaria que se graduaban de repente comenzaron a hacer fila para unirse a la escuela y el volumen de solicitudes de admisión aumentó.

Después de una lucha inicial en el nivel FBS, el equipo de fútbol de Appalachian State University tuvo una racha de 6 juegos ganados, con victorias sorpresa sobre los co-campeones de Sun Belt del año pasado Arkansas State y Louisiana - Lafayette.

Fue entonces cuando las admisiones realmente despegaron.

Para la Directora Asociada de Admisiones Sarah-Davis Cagle, fue el comienzo de un momento emocionante y muy desafiante en su papel. Según Cagle, ganar el juego de reclutamiento significa procesar solicitudes rápidamente y ser el primero en el buzón con una carta de aceptación para un estudiante prospectivo.

“Cuando me uní por primera vez, vimos un salto en nuestras solicitudes, lo cual fue un nuevo desafío para nosotros,” dijo Cagle.

Siempre queremos ser el primero en el buzón por así decirlo; siempre presumimos de cuál es nuestro volumen, pero luego queremos asegurarnos de que si presumimos de volumen, también presumimos de nuestra eficiencia y qué tan rápido estamos resolviendo las cosas para todos.”

La Solución

Appalachian State University había decidido implementar la plataforma de Transformación Digital docAlpha para automatizar la entrada de datos y el procesamiento de más de 75,000 documentos de admisión para 18 a 19,000 solicitudes de admisión de estudiantes anualmente.

Con docAlpha, Appalachian State University puede extraer automáticamente información de estudiantes de transcripciones de secundaria y otros documentos requeridos como verificaciones de antecedentes, reduciendo la cantidad de manejo manual de documentos y entrada de datos.

Según Cagle, la introducción de docAlpha optimizó dramáticamente el proceso de admisión de la universidad, incluso durante el pico de inscripción. Lo mejor de todo, Cagle dijo que su experiencia trabajando con docAlpha y venir a hablar fue sin problemas.

“Fue súper fluido,” dijo Cagle, “Cuando me uní por primera vez fue cuando vimos un salto en la inscripción porque tuvimos buena publicidad a escala nacional, así que nuestro volumen saltó. Hubo días en que estaba descargando mil transcripciones y ejecutándolas a través de docAlpha.”

Hoy, a medida que Appalachian State University continúa creciendo, Cagle y el equipo de admisiones pueden mantener el ritmo, gracias a docAlpha. Al confiar en la automatización para optimizar el proceso y reducir la entrada manual de datos, Cagle puede asignar un ETC menos para procesar documentos manualmente, mientras mantiene el ritmo con la inscripción creciente y los períodos pico cerca de la fecha límite de inscripción.