¡Qué diferencia hace un año! En 2018, la automatización robótica de procesos, junto con el aprendizaje automático y la tecnología artificial. La inteligencia emergió como la mayor tendencia a observar, no sólo en la tecnología, sino también en los negocios, independientemente de Tamaño de la industria o empresa. En el transcurso de los últimos 12 meses, hemos visto a nuestros clientes y socios ir más allá hablar sobre estas tecnologías y tendencias en abstracto hasta participar en planes significativos para ponerlas en práctica acción.
Cada mes en 2018, destacamos noticias y conocimientos de nuestros socios y del comercio, la tecnología y prensa empresarial para rastrear los desafíos, oportunidades y casos de uso del mundo real sobre cómo RPA está transformando el forma en que hacemos negocios.
Estos son solo algunos aspectos destacados de las tendencias que vimos en 2018 y un vistazo de lo que nos deparará 2019.
La automatización de procesos no es nada nuevo y una de las preocupaciones que podría tener un escéptico acerca de RPA es que es solo Automatización basada en software con una nueva capa de pintura. Si bien muchos de los casos de uso de RPA son procesos que son bien conocido y comprendido en todas las industrias, como cuentas por pagar o procesamiento de pedidos de ventas, el enfoque tecnológico ha evolucionado y se beneficia de algunas ventajas verdaderamente enfoques tecnológicos revolucionarios.
Mientras aprovecha RPA para cosas como clasificar facturas, ingresar datos en sistemas ERP ECM y manejar tareas Como si la coincidencia y la detección de duplicados no fueran atractivas ni siquiera revolucionarias, el hecho de que las empresas ahora puedan implementar Estos sistemas rápidamente, sin una gran cantidad de TI o servicios profesionales, es un gran problema. Al crear sistemas que sean lo suficientemente flexibles y adaptables como para no romperse cuando tenga que actualizar su ERP o cuando Incorporar a un nuevo proveedor con un formato de factura completamente nuevo significa que las empresas pueden implementar una vez y lograr un retorno de la inversión rápidamente. y continuar obteniendo ganancias y beneficiándose durante los próximos años en función de lo que está disponible y es posible en este momento.
Si lees algo sobre IA o RPA Este año, es probable que haya aprendido qué es RPA y qué potencial presenta. y qué amenazas potenciales presenta para los empleados y la interrupción de sus trabajos. A menudo, los mayores desafíos Lo que las empresas que intentan implementar RPA citan como factores limitantes no es el software o los sistemas, sino las personas y cultura. Si se lee entre líneas, la gente dice que les resulta difícil aceptar el cambio, miedo de perder sus trabajos debido a la automatización y el desafío de pensar de manera diferente sobre cómo hacer las cosas en un mundo donde muchas tareas que dábamos por sentado como parte de nuestro trabajo se están automatizando. Conclusión clave: las tareas no son trabajo. Gran oportunidad: utilizar la herramienta RPA para automatizar el enrutamiento pero TAMBIÉN para ayudar a los trabajadores a desarrollar sus habilidades y adaptarse a roles en los que puedan realizar un trabajo más significativo.
A principios de año, el diálogo en la prensa especializada y empresarial pasó de la transformación digital a RPA y la IA. A finales de año, la discusión sobre la RPA comenzó a transformarse en conversaciones sobre otras “PA”, como Automatización de procesos digitales (DPA) y inteligente Automatización de procesos (IPA). ¿Por qué la(s) distinción(es)? Debido a que RPA se ha vuelto tan frecuente, tanto en planes, discusiones y aplicaciones, proveedores, socios, analistas y usuarios finales han necesitado idear nuevas terminología para describir todas las formas en que puede utilizar RPA para automatizar un proceso. En 2019, espere escuchar más debate sobre la automatización de procesos inteligentes (IPA), donde el aprendizaje automático y la creciente aplicación de la IA conduce a una adaptabilidad aún mayor de las herramientas que pueden automatizar los procesos de negocio. En otras palabras, donde RPA tiene hecho un GRAN trabajo al automatizar la rutina, IPA no solo refinará y simplificará aún más ese proceso, sino que también interactuar y aprender de operadores humanos y de otras fuentes de conocimiento, para manejar más excepciones más fácilmente.
Sin duda, 2019 traerá algunas sorpresas en lo que respecta a la automatización de procesos y la innovación. una cosa es Lo cierto: se acabaron los días en los que todo funcionaba como de costumbre. Más empresas adoptarán y adoptarán RPA para procesos rutinarios como facturas administrativas y pedidos de ventas. Empresas que ya han cosechado los frutos de algunas iniciativas iniciales Los proyectos o procesos aplicarán esas mismas herramientas a procesos más complejos y desafiantes.
Algunas empresas tendrán éxito a medida que se adapten a un mundo donde la conversación pasa de la gestión de datos y documentos hasta poseer y mejorar procesos. Los empleadores y los empleados continuarán por el camino de minimizar Tareas que no agregan valor y crean presión para elevar el rol y la contribución de los trabajadores para hacer las cosas. mejor, más rápido y más barato adoptando nuevas herramientas y tecnologías.
Ciertamente, tiempos emocionantes. El artístico El equipo espera con ansias cada minuto de ello.
Explorar cómo la automatización inteligente de procesos y la captura de datos pueden ayudar a automatizar y acelerar las operaciones. para su back office y en toda su empresa, comuníquese con su representante de Artsyl Technologies.