La nube es la respuesta para empresas con visión de futuro

La pandemia y las disrupciones posteriores han obligado a las empresas a repensar la forma de trabajar. Parte de esta necesaria «reingeniería» del trabajo y los espacios de trabajo ha sido posible gracias a la computación en la nube y a modelos de negocio basados en cloud. No hay duda de que la nube ha jugado un papel importante en reforzar negocios y movilizar cadenas de suministro y trabajo de oficina a nivel global. Dada la notable movilidad de las operaciones que permite esta tecnología, es lógico que la nube sea una de las principales inversiones de las empresas en la próxima década.

Las empresas invierten cada vez más en tecnologías que les reporten buenos retornos a corto y largo plazo. Los recursos escasean a medida que sube el coste de hacer negocio. Los costes de capital y mano de obra impiden a las empresas escalar operaciones y crear nuevos negocios. En la última década, las disrupciones económicas, sociales y políticas a nivel global han impactado negativamente al sector corporativo. Ha habido situaciones cercanas a la recesión en las que las empresas han tenido problemas de liquidez y flujos de caja. Los costes operativos y de mano de obra pueden afectar claramente los flujos de caja.

La nube es el camino para empresas en crecimiento

Para asegurar mayor escalabilidad, continuidad del negocio, eficiencia del trabajo y control de costes, las empresas necesitan invertir en algo que facilite todo ello sin alterar sistemas o procesos subyacentes. La nube es la respuesta. La computación en la nube sienta las bases de la agilidad de procesos y de negocio. Hay muchas razones: por un lado, los recursos de computación son fácilmente accesibles a través de la nube.

Al descentralizarse los lugares de trabajo, hay una mayor necesidad de modelos de trabajo flexibles y herramientas de gestión.
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Repasamos algunas tendencias de la computación en la nube y las distintas soluciones cloud que las empresas adoptarán en los próximos años para permitir flexibilidad en el trabajo y continuidad del negocio.

Software como servicio (SaaS): alojar aplicaciones y software en la nube ha sido muy beneficioso para las empresas en cuanto a accesibilidad, costes y uso. Sobre todo en aplicaciones de back-office como la automatización de CxP , la automatización de pedidos de venta o incluso el procesamiento de reclamaciones médicas . No hay despliegue físico de infraestructura TI: todos los recursos de computación se alojan en internet. Así las empresas pueden acceder y trabajar con las aplicaciones desde cualquier lugar. Los proveedores de servicios cloud se encargan del despliegue y el mantenimiento del software según los requisitos del cliente, entregando solo los recursos necesarios. Esto ahorra mucho en costes de mantenimiento e infraestructura. Las actualizaciones se realizan automáticamente para que los usuarios trabajen siempre con la última versión. Las aplicaciones SaaS y la computación en la nube para proporcionar y gestionar software de aplicación y empresarial son una necesidad cotidiana para empresas que quieren reducir costes operativos, de mano de obra e infraestructura y fomentar el trabajo en cualquier momento y lugar.

Almacenamiento, seguridad y copias de seguridad: Los datos rigen la mayoría de los procesos de negocio. Cada vez que una empresa interactúa con proveedores y clientes se genera un registro transaccional o datos. Las empresas necesitan acceso a los datos de negocio para ejecutar procesos, funciones y tomar buenas decisiones. La nube permite el almacenamiento de datos fuera de sede y los usuarios pueden contratar solo la capacidad de almacenamiento necesaria por suscripción. Esto ahorra en infraestructura de almacenamiento y costes de mantenimiento de servidores y permite gestionar los datos de negocio de forma rentable.

Los datos son un activo y hacen avanzar el negocio. Los datos adecuados ayudan a movilizar operaciones, tomar decisiones y alcanzar objetivos en plazo. Pero con los billones de datos que se generan hoy, gestionar y guardar datos se ha convertido en un reto importante. La copia de seguridad es una inversión significativa. Quedarse sin espacio de backup es un problema real con el almacenamiento físico en dispositivos y discos. Además existe el riesgo de perder datos por fallos del disco. Pueden surgir problemas de compatibilidad al transferir datos de un dispositivo a otro. El mantenimiento de las copias de seguridad es engorroso y puede hacer falta personal TI dedicado. El almacenamiento en la nube elimina muchos de estos retos: las empresas no tienen que preocuparse por capacidad y espacio; los proveedores cloud suelen encargarse del mantenimiento y la gestión del almacenamiento de datos en la nube , liberando a las empresas de la gran responsabilidad de mantener y gestionar grandes unidades de backup en la oficina.

Los datos pueden accederse desde cualquier lugar y no requieren el despliegue de software compatible.
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Los usuarios pueden contratar capacidades de almacenamiento a proveedores cloud por suscripción y añadir más cuando haga falta. El almacenamiento en la nube es más seguro y evita fallos de disco o errores de operación al recuperar datos. Hay menos casos de pérdida, daño o imposibilidad de recuperar datos con almacenamiento en la nube. Las soluciones cloud eliminan grandes inversiones en infraestructura TI y espacio de almacenamiento y dan flexibilidad para contratar solo la capacidad necesaria. La distribución de capacidades de almacenamiento en la nube en distintas estaciones de servidor reduce mucho los riesgos de sobrecarga de datos y facilita la recuperación cuando la información crítica está distribuida en varios servidores.

Operaciones centralizadas: La ventaja de la nube es que todas las operaciones pueden gestionarse desde cualquier lugar en una única plataforma empresarial cloud. Las soluciones de Plataforma como Servicio (PaaS) ofrecen gestión centralizada de las funciones de negocio, permitiendo mejor coordinación y colaboración entre departamentos y en toda la organización. Un modelo operativo centralizado también elimina silos de datos y funcionales, ya que todos los datos y procesos pueden coordinarse en flujos únicos y continuos en la nube. Muchos proveedores cloud ofrecen distintos paquetes de licencias (por ejemplo acceso de múltiples usuarios a una solución de plataforma común), lo que permite a los equipos coordinar proyectos y operaciones desde cualquier lugar sin tener que estar físicamente en un mismo lugar.

Correo electrónico: Los usuarios pueden contratar servicios de correo en la nube por suscripción y lograr importantes ahorros de capital y mantenimiento. La nube ofrece buena seguridad del buzón y el almacenamiento puede ampliarse cuando haga falta. Las soluciones cloud aseguran mejor tiempo de actividad que las soluciones on-premise. Con actualizaciones de versión y mantenimiento automáticos por parte del proveedor, los usuarios de correo en la nube tienen poco de qué preocuparse. Otro factor del creciente uso del correo en la nube es poder consultar el correo entrante desde cualquier lugar, lo que permite el trabajo flexible.