
La automatizacion de procesos es sin duda una de las mejores herramientas ligadas a la transformacion digital en el negocio. Agiliza tareas repetitivas para mejorar la eficiencia, subir la productividad y reducir el error humano; por eso puede beneficiar de forma especial a grandes industrias donde una amplia gama de productos sigue en alta demanda. Eso incluye el sector del eyewear.

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Los analistas esperan que el mercado de eyewear en Canada genere mas de 3.800 millones USD (5.400 millones CAD) en ventas este año. Por la creciente conciencia publica sobre la salud visual y el aumento de casos de deterioro de la vision en el mundo, se espera que los consumidores compren, de media, 2,5 pares de gafas, gafas de sol o lentes de contacto cada uno. En este contexto de mercado, las empresas de eyewear que usan automatizacion de procesos pueden atender mejor a esa gran base de clientes sin renunciar a la calidad de su oferta.
A continuacion veremos como las empresas de eyewear ya aplican automatizacion de procesos en sus operaciones y por que el siguiente paso logico es automatizar el procesamiento de facturas de proveedores.
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La fabricacion es exhaustiva y orientada al detalle por definicion. En el eyewear es especialmente cierto: hay que ensamblar con precision componentes diminutos para crear una casi infinita variedad de combinaciones de monturas y lentes. Con automatizacion de procesos, los fabricantes pueden usar software y sensores fisicos para supervisar mejor las lineas de produccion, ajustar de forma inteligente el tipo y volumen de producto fabricado y eliminar piezas que no cumplen estandares de calidad.
N49° EYEWEAR, cofundada por un ingeniero, es una marca conocida por aprovechar la fabricacion con automatizacion de procesos para ofrecer productos de alta calidad. Con software CAD-CAM de ultima generacion junto a tecnologia CNC y equipos de fresado de cinco ejes, N49° EYEWEAR produce disenos de montura precisos y simetricos, como Edmonton e Inuvik, mediante fresado simultaneo y core shooting. Tambien puede producir en serie minimizando desperdicio, incluso cuando los clientes eligen distintos tipos de componentes como las plaquetas nasales.
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Como el eyewear combina estilo y practicidad, los consumidores prefieren tener muchos modelos entre los que elegir, con distintas graduaciones, materiales de montura y opciones de lentes para cada uno. Eso hace que la comodidad sea uno de los factores clave al pedir eyewear, sobre todo online. Para ofrecer esa comodidad, los minoristas usan automatizacion de procesos. Por ejemplo, pueden emplear algoritmos para analizar automaticamente la demografia del usuario, el historial de busqueda y compras anteriores y generar recomendaciones personalizadas. Asi resulta mas facil navegar por catalogos muy amplios.
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Los consumidores tambien se benefician de funciones de pedido mas especificas impulsadas por automatizacion. En el sitio de Clearly, minorista conocido por vender gafas online en Canada , los compradores pueden crear una cuenta para guardar datos como la graduacion, la distancia interpupilar y si prefieren lentes monofocales, progresivas, con bloqueo UV o incluso filtro de luz azul en modelos como Harlem y Baryte. Asi pueden pedir eyewear automaticamente cuando necesitan un par nuevo. Quienes usan lentes de contacto pueden aprovechar igualmente la reposicion automatica de Clearly, que envia un nuevo lote de lentillas tras un periodo definido.
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A medida que los fabricantes de eyewear adoptan automatizacion en pedidos y produccion, agilizar el procesamiento de facturas de proveedores es el siguiente paso logico. La facturacion manual es lenta, propensa a errores y cara. En cambio, la automatizacion reduce los tiempos de procesamiento hasta un 75 % , permite validaciones y aprobaciones en tiempo real que mejoran el flujo de caja y las relaciones con proveedores.
Ademas, los sistemas automatizados mejoran la precision al eliminar errores de entrada manual. La tecnologia OCR, por ejemplo, asegura una captura de datos precisa y reduce discrepancias y riesgos financieros, algo especialmente critico para marcas de eyewear con cadena de suministro global. La automatizacion refuerza el cumplimiento al generar huellas de auditoria detalladas y aplicar flujos regulatorios.
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Un ejemplo destacado de automatizacion financiera en eyewear es la marca DTC Warby Parker y su inversion en un sistema ERP para mejorar la informacion financiera y los controles internos. En un informe trimestral presentado a la Securities and Exchange Commission, Warby Parker describio su decision de implantar un nuevo ERP, una inversion de 5,1 millones USD (unos 7,2 millones CAD).
La necesidad de esa mejora surgio por debilidades materiales detectadas en los procesos de informacion financiera de la empresa. Warby Parker constato que sus controles generales de TI, en concreto en acceso de usuarios y gestion de cambios de programas, eran insuficientes. Esas debilidades afectaron sistemas contables, de informacion y propietarios clave, asi como controles de proceso, aplicacion y revision por la direccion. La empresa necesitaba salvaguardas mas solidas para imponer segregacion de funciones, validar la integridad y exactitud de los datos financieros y reforzar los controles sobre asientos manuales.
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Para abordar estos puntos, Warby Parker reforzo los controles de TI e implemento un ERP para prevenir errores y exigir cumplimiento, mejoro los procesos de revision para mayor exactitud financiera e informacion oportuna, y amplio el equipo financiero para reforzar supervision y responsabilidades. Los esfuerzos dieron resultado. Al automatizar flujos financieros, Warby Parker gano transparencia, redujo riesgo y aumento la eficiencia. El desempeno financiero reflejo ese exito, con crecimiento de ingresos proyectado para 2024 del 14 % al 15 %, hasta 765-768 millones USD (alrededor de 1000 millones CAD).
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En conclusion, empresas de eyewear como N49° EYEWEAR y Clearly van por buen camino al automatizar pedidos y fabricacion. Sin embargo, automatizar el procesamiento de facturas de proveedores es el paso crucial siguiente, porque acelera pagos, reduce errores, asegura cumplimiento y recorta costes. El caso de Warby Parker demuestra los beneficios financieros y operativos de la automatizacion, lo que la convierte en una inversion esencial para marcas que quieren seguir compitiendo.
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