Razón #7:Satisfacción del cliente
Los procesos de AP inteligentes pueden eliminar o reducir radicalmente los problemas que impiden que las cuentas por pagar sean un héroe para los clientes internos y externos.
Las facturas perdidas o mal archivadas resultan en pagos atrasados (la principal fuente de insatisfacción de los proveedores) y pagos duplicados que aumentan los costos de AP (lo que socava la percepción de AP como un activo estratégico para los clientes internos).
Pagar a los proveedores a tiempo, de manera eficiente y efectiva, mejora las relaciones con los proveedores, crea una mayor confianza interna en el rol estratégico de AP y mejora la capacidad de AP para contribuir a los objetivos centrales de la empresa.