Dado que las ganancias de productividad están rezagadas para las organizaciones de todo el mundo, los CXO de empresas de todos los tamaños en todo el mundo están considerando la transformación digital como un enfoque hacia la eficiencia y lograr una ventaja competitiva que conducirá a menores costos, mayores ingresos y una mayor rentabilidad.
De acuerdo a un estudio reciente del Grupo Hackett Sin embargo, si bien la gran mayoría de las empresas están de acuerdo en que la transformación digital puede cambiar fundamentalmente la forma en que hacen negocios y ayudar a alcanzar sus objetivos, pocas organizaciones están preparadas para hacerlo.
Esto fue particularmente cierto en lo que respecta a sus organizaciones financieras, donde la transformación digital puede tener efectos más amplios, profundos y de mayor impacto en la organización a largo plazo.
Esto es lo que dice el estudio sobre los desafíos clave que enfrentan las empresas y las áreas en las que deben centrarse para posicionarse para el futuro digital.
Estrategia, Personas y Procesos
El estudio de Hackett Group, “La agenda del CFO: las 4 principales prioridades estratégicas de las finanzas en 2017”, que encuestó a ejecutivos globales de más de 180 grandes empresas, encontró que las empresas definitivamente consideraban la transformación digital como clave para su crecimiento futuro, pero pocas habían definido una estrategia que alinearía sus objetivos con su gente y sus procesos.
El estudio encontró que el 90% de todas las organizaciones financieras creían que la transformación digital cambiaría fundamentalmente la forma en que prestaban servicios. Sin embargo, solo el 44% de las organizaciones financieras indicaron que se guiaban por una estrategia digital formal.
Al mismo tiempo, solo el 35% indicó que contaba con las personas y los procesos adecuados para respaldar su visión. Para agravar ese problema, solo el 15% planeaba revisar los perfiles laborales o los modelos de competencias durante el próximo año para abordar sus necesidades de transformación empresarial digital.
Cuatro áreas de enfoque
No hace falta decir que las empresas que creen en la transformación digital como clave para su futuro financiero no pueden continuar con su rumbo actual. Según Hackett Group, existen cuatro áreas de enfoque que pueden ayudar a las organizaciones financieras y a las empresas en su conjunto a impulsar sus iniciativas de transformación digital.
El estudio de Hackett Group encontró que las funciones financieras se centran en una amplia gama de riesgos y oportunidades comerciales, con la ciberseguridad, la competencia intensificada, la innovación disruptiva y el acceso a talentos críticos a la cabeza.
Las finanzas tienen la oportunidad de transformar verdaderamente sus negocios ayudando a diseñar e implementar sistemas efectivos para proporcionar información y análisis para fundamentar mejor las decisiones relacionadas con estas áreas clave de riesgo y oportunidad. Con la tecnología adecuada a bordo, las finanzas pueden ayudar a entregar datos y análisis más oportunos a la gerencia para formular la estrategia.
According to Hackett Group survey respondents, revenue growth projections sit at 4.1%, while headcount is expected to fall by 4.4% and budgets will likely be reduced by 3.8%. Por lo tanto, lograr crecimiento requiere un aumento significativo de la productividad.
En respuesta, los participantes del estudio de Hackett Group indicaron que están dando prioridad al desarrollo y la implementación de KPI financieros y estrategias de presentación de informes para impulsar la toma de decisiones basada en datos. La transformación digital puede respaldar este esfuerzo ayudando a transformar datos estructurados (léase: ERP) y no estructurados (léase: documentos y otro contenido empresarial) en conocimiento para proporcionar una mejor visibilidad del desempeño empresarial.
Los ejecutivos financieros creen firmemente que la transformación digital tendrá un gran impacto en la función. Están comenzando su viaje poniendo en orden su casa de datos, sentando las bases para futuras iniciativas digitales. Al mismo tiempo, están adoptando análisis avanzados y otras herramientas y tecnologías nuevas para capitalizar esos datos.
El mismo énfasis también es evidente al comparar los tipos de tecnologías que las empresas tienen ahora y las que planean adoptar dentro de los próximos dos o tres años.
Según la encuesta de Hackett Group, solo el 35% de los encuestados creía que tenía el talento adecuado para ejecutar una estrategia de transformación digital. Para cerrar la brecha entre visión y ejecución, los líderes financieros deben adoptar un enfoque estratégico para la planificación de la fuerza laboral y el desarrollo del talento.
Los profesionales de las finanzas del mañana necesitan mejorar significativamente sus conocimientos tecnológicos. A medida que hay más y más datos disponibles, los líderes financieros deben convertirse en hábiles narradores, presentando conocimientos e información de manera atractiva y visual.
Tomando los siguientes pasos
Artsyl Technologies trabaja mano a mano con nuestros socios de ERP, ECM y automatización empresarial para ayudar a las empresas a identificar procesos comerciales específicos que son excelentes candidatos para la transformación digital. A menudo, al adoptar procesos bien definidos donde los procesos manuales y la falta de visibilidad de los procesos son cuellos de botella clave (como el procesamiento de facturas de cuentas por pagar o la automatización de pedidos de ventas), las empresas pueden lograr un rápido retorno de la inversión y capacitar a sus empleados para que obtengan una comprensión fundamental de cómo planificar, ejecutar y respaldar una iniciativa de transformación digital de una manera que pueda escalar desde un solo departamento o proceso.
Para obtener más información, comuníquese con su representante de cuenta de Artsyl Technologies.