Ayudar a los ejecutivos de las empresas a comprender el argumento comercial para la automatización de pedidos de ventas a menudo significa cambiar la mentalidad de ver el procesamiento de pedidos de ventas como un centro de costos a considerarlo como una parte integral de la experiencia del cliente.
Más allá de simplemente “cumplir pedidos”, el procesamiento eficiente y eficaz de pedidos de ventas puede aumentar la satisfacción del cliente e impulsar el ahorro de costos al lograr tiempos de ciclo de la cadena de suministro más eficientes y mantener el control sobre el flujo de caja.
Elimine el dolor del proceso de pedido de ventas
Hay muchas razones por las que el procesamiento manual de pedidos de ventas no sólo es doloroso, propenso a errores y costoso, sino que también supone un riesgo financiero continuo para los resultados finales y los primeros resultados.
Éstos son algunos de ellos:
Los clientes envían pedidos en una forma definida por sus sistemas y procesos, no por los suyos. Esto afecta el formato de los datos enviados y también el medio por el cual se pueden enviar. Como resultado, su organización tiene que lidiar con EDI, correo electrónico, documentos digitales e incluso pedidos en papel o por fax, todos formateados de maneras que pueden no ajustarse a sus sistemas o procesos.
Como resultado, las empresas se enfrentan a las tareas costosas y que requieren mucho tiempo de volver a introducir información en sus sistemas para capturar datos y gestionar transacciones, además de clasificar y archivar manualmente los documentos relacionados. Eso puede significar ingresar datos ensistemas ERPpara el pedido y volver a introducir la misma información en los sistemas de gestión de contenido empresarial para los documentos.
El ingreso de pedidos generalmente lo maneja el personal de soporte de ventas o de administración de ventas, así como el propio personal de ventas. Esto es un desperdicio de recursos y una pérdida de sus esfuerzos de ventas; Los equipos de ventas y administración de ventas deben centrarse en brindar soporte a los clientes, no en ingresar pedidos. En el mejor de los casos, es un desperdicio de talento; en el peor de los casos, representa una fuente potencial de error humano, en comparación con los procesos automatizados que pueden garantizar la integridad de los datos al comparar los pedidos con los registros ERP existentes.
Los sistemas manuales no se adaptan bien para soportar picos de demanda, fluctuaciones estacionales o tendencias de crecimiento más grandes o más amplias. Inevitablemente, la presión causada por los pedidos atrasados y los plazos cada vez mayores pueden hacer que los estándares caigan y permitir que se introduzcan errores en el proceso.
En un mundo donde muchas industrias han adoptado la automatización, los clientes esperan una entrega más rápida de sus pedidos y visibilidad del estado de sus pedidos (a veces en tiempo real). Sin la automatización, brindar ese nivel de servicio es imposible o prohibitivamente costoso.
Explore cómo transformar su proceso de pedidos de ventas
Si bien existe una amplia variedad de soluciones disponibles para automatizar diferentes partes del proceso de pedidos de ventas, el componente CLAVE que aborda la parte más complicada del proceso es la captura inteligente de datos. La tecnología de captura inteligente extrae datos relevantes de documentos en papel o digitales escaneados, eliminando la entrada manual de datos y la manipulación de documentos.
Los beneficios que se derivan de abordar este cuello de botella aceleran los beneficios y las ganancias de eficiencia de la automatización de procesos posteriores.
Las plataformas de digitalización empresarial construidas en torno a una sólida tecnología de captura inteligente brindan datos comerciales precisos y oportunos que impulsan iniciativas de inteligencia empresarial, empoderando a los ejecutivos y tomadores de decisiones. Al mismo tiempo, proporciona los datos y documentos necesarios para automatizar los flujos de trabajo de los procesos y ofrecer una automatización de extremo a extremo para beneficiar enormemente a los propietarios de los procesos. Al fin y al cabo, las plataformas de digitalización empresarial que pueden eliminar la entrada manual de datos, la manipulación/cotejo de documentos y el enrutamiento de aprobación mejoran enormemente las experiencias de los clientes, impulsando la retención y los ingresos continuos.
Artsyl Technologies ayuda a las organizaciones a aliviar los problemas de sus procesos de pedidos de ventas al automatizar las tareas más ineficientes y propensas a errores, incluida la manipulación de documentos y la entrada de datos. Confiando en ArtsyldocAlfaplataforma de digitalización empresarial yOrdenAcciónCon esta aplicación, los equipos de servicio al cliente pueden transformar pedidos en papel y digitales escaneados en información procesable que se ingresa automáticamente en su sistema ERP. ¿El resultado? Tiempos de ciclo más cortos, menos errores y mejor visibilidad y control del proceso.
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