Un artículo reciente de la revista Entrepreneur destaca el desafío -y la oportunidad- que presentan las empresas cuyos baby boomers tal vez no estén del todo preparados para la próxima revolución digital.
El riesgo de dejar atrás a los empleados de la “vieja escuela”, dice el escritor invitado Nick Candito, es considerable.
“Esas empresas dependen en gran medida del conocimiento y la experiencia de sus empleados mayores: si pierden su compromiso, perderán su conocimiento”, escribe Candito. "Si pierdes su conocimiento, perderás décadas de trabajo y conocimiento".
Sin embargo, el problema no reside SÓLO en los boomers. Un estudio reciente del Grupo Hackett revela que la MAYORÍA de los empleados de empresas de todo el mundo no están equipados ni capacitados para transformar sus organizaciones y digitalizar sus operaciones. De hecho, solo el 35% de los encuestados del Grupo Hackett indicaron que contaban con las personas y los procesos adecuados para respaldar su visión de transformación digital. Para agravar ese problema, solo el 15% planeaba revisar los perfiles laborales o los modelos de competencias durante el próximo año para abordar sus necesidades de transformación empresarial digital.
Ese es un problema GRANDE, considerando que el 90% de todos los encuestados creía que la transformación digital cambiaría fundamentalmente la forma en que prestaban servicios.
Con eso en mente, aquí hay cuatro consejos de Entrepreneur sobre formas de ayudar a su fuerza laboral a adoptar la transformación digital.
1. Cree programas de formación sencillos pero impactantes
Si bien esto puede parecer obvio, la realidad, según diversos estudios de la industria, es que las empresas no están invirtiendo en capacitación y desarrollo para ayudar a sus empleados a adoptar nuevas herramientas, tecnologías y enfoques para digitalizar y automatizar procesos.
“Según Candito, “la formación debería estar especialmente dirigida a empleados de entre 40, 50 y 60 años, que pueden haber tenido cierta exposición a las plataformas de colaboración actuales pero necesitan más tiempo para sentirse lo suficientemente cómodos para usarlas en el día a día y dominarlas”.
2. Vincular la transformación digital con el crecimiento profesional
Este es un gran motivador para los empleados de cualquier generación. Crear MBO para empleados que proporcionen incentivos para adoptar nuevos enfoques a viejos problemas, dando prioridad a una mayor eficiencia, eficacia y comunicación. Encuentre formas de reconocer cuándo los empleados adoptan las nuevas habilidades que aprendieron a través de sesiones de capacitación internas o externas para hacer un buen uso en la búsqueda de la visión de transformación digital de la empresa.
3. Fomentar el compromiso de la empresa a través de la colaboración.
Unifique las comunicaciones en línea y fuera de línea manteniendo a los empleados conectados a través de sus dispositivos móviles, para brindar acceso "en cualquier lugar y en cualquier momento" a herramientas e información corporativa.
Según Candito, "Esto no sólo ayuda a romper los silos intergeneracionales y fusionar a empleados de diferentes edades; sino que mantiene a los empleados comprometidos con sus empresas y con sus trayectorias profesionales dentro de sus empresas, lo que a su vez promueve la retención y satisfacción de los empleados".
4. Capacite a sus empleados con las herramientas adecuadas
Las plataformas que brindan fácil acceso a conocimientos y datos permiten a los empleados ser ágiles y ágiles en su trabajo. También permiten un registro mucho mejor del conocimiento y la experiencia.
Según Candito, "las plataformas que brindan fácil acceso a conocimientos y datos permiten a los empleados ser ágiles y hábiles en su trabajo. También permiten un registro mucho mejor del conocimiento y la experiencia".
Elimine el dolor de los procesos rutinarios y adopte el futuro digital
Artsyl Technologies trabaja mano a mano con nuestros socios de ERP, ECM y automatización empresarial para ayudar a las empresas a identificar procesos comerciales específicos que son excelentes candidatos para la transformación digital.
A menudo, al adoptar procesos bien definidos donde los procesos manuales y la falta de visibilidad de los procesos son cuellos de botella clave (como el procesamiento de facturas de cuentas por pagar o la automatización de pedidos de ventas), las empresas pueden capacitar a sus empleados para que obtengan una comprensión fundamental de cómo planificar, ejecutar y respaldar una iniciativa de transformación digital mientras logran un rápido retorno de la inversión.