La temporada de ferias comerciales está en pleno apogeo y el equipo de Artsyl estuvo en Orlando esta semana para reunirse con socios, clientes, analistas y líderes de opinión en el evento de la Semana de Servicios Compartidos y Subcontratación. Si bien el equipo ha estado lleno de caimanes hasta los codos, ofreciendo demostraciones de nuestro FacturaAcción y OrdenAcción soluciones para la automatización de facturas AP y pedidos de ventas, se tomaron unos momentos para dar un paso atrás y apreciar todo el interés, el entusiasmo y la energía en la feria.
El evento Shared Services Outsourcing Week (SSOW) de este año en Orlando se destaca como un tremendo éxito para Artsyl, tanto en términos de oportunidades comerciales como en términos de conocimientos sobre el mercado y la industria. Durante el evento de este año, el equipo obtuvo una apreciación más profunda del compromiso que tienen las empresas de servicios compartidos no solo de reducir sus costos para mejorar la rentabilidad y la competitividad, sino de agregar realmente valor a las operaciones de sus clientes.
Tuvimos toneladas de excelentes conversaciones con los asistentes sobre captura inteligente, tecnología de transformación digital y la oportunidad de que la automatización de procesos genere ahorros de costos, logre un mayor control y visibilidad y mantenga una ventaja competitiva. También aprendimos que las organizaciones de servicios compartidos ya han adoptado la visión de un futuro más automatizado y sin fricciones, un futuro que ya ha llegado.
La automatización robótica de procesos está AQUÍ, hoy
Después de pasar algún tiempo frente a clientes potenciales y hablar con clientes actuales de Artsyl como Data Dimensions, el gerente de producto, Roger Markham, salió convencido de que los robots de proceso no van a llegar, sino que han llegado.
"Lo más importante son los BOT para cumplir con RPA. RPA es el enfoque para reducir costos de las organizaciones y probar los tiempos de ciclo", dijo Roger en un mensaje rápido desde la sala de exhibición.
Como patrocinadores y expositores de la feria, Roger dijo que Artsyl fue bien recibido por su capacidad de ayudar a las empresas a aumentar y extender la automatización a la ingesta, validación y carga de datos en los sistemas comerciales mediante la aplicación RPA para eliminar cuellos de botella en el proceso.
La plataforma de transformación digital de Artsyl permite a la organización de servicios compartidos automatizar tareas que suelen ser las más ineficientes, dolorosas y propensas a errores: entrada y validación de datos y manejo y enrutamiento de documentos. Al aprovechar la tecnología y las técnicas de automatización de procesos robóticos, Artsyl puede automatizar estas tareas rutinarias de una manera flexible, adaptable y de autoaprendizaje.
Tomar medidas: del ahorro de costos al impacto estratégico
La visión y las perspectivas de las organizaciones de servicios compartidos que conocimos en SSOW reflejan las de los posibles clientes de BPO, que también asistieron. En el clima competitivo y en constante cambio actual, todas las organizaciones deben centrarse en ser más ágiles y agregar más valor a las experiencias de sus clientes.
Depender de la tecnología como medida de ahorro de costes solía ser suficiente. Hoy en día, las organizaciones de todas las formas y tamaños comprenden y aprecian que llegar al siguiente nivel significa ir más allá del ahorro de costos para encontrar formas de responder mejor a los clientes y ser proactivos en lugar de reactivos ante nuevos desafíos y oportunidades.
Para obtener más información sobre las oportunidades tecnológicas para las organizaciones de servicios y cómo la automatización de procesos comerciales puede impulsar la competitividad, la rentabilidad y la escalabilidad, comuníquese con su representante de cuentas de Artsyl.