Un nuevo estudio publicado por la Fundación de Innovación y Tecnología de la Información cuestiona la noción generalizada de que los robots -y otras formas de automatización, incluida la inteligencia artificial- destruirán empleos y conducirán a un futuro de alto desempleo.
El estudio del ITIF examina los últimos 165 años de la historia laboral y laboral de Estados Unidos, examinando la tecnología y su impacto en industrias específicas, así como trabajos específicos, como operadores de ascensores, proyeccionistas de películas y mecánicos de automóviles.
Según el estudio, el mercado laboral estadounidense no está experimentando niveles particularmente altos de rotación laboral (definida como la creación de nuevas ocupaciones mientras que las antiguas se destruyen). De hecho, es exactamente lo contrario: los niveles de rotación ocupacional en Estados Unidos se encuentran ahora en mínimos históricos.
Los niveles de deserción en los últimos 20 años -un período de la crisis de las puntocom, la crisis financiera de 2007 a 2008, la posterior Gran Recesión y el surgimiento de nuevas tecnologías que supuestamente son más poderosamente disruptivas que cualquier otra cosa en el pasado- han sido sólo el 38 por ciento de los niveles de 1950 a 2000, y el 42 por ciento de los niveles de 1850 a 2000.
Ineficiencia: el asesino de la economía real
Los autores del estudio adoptan una visión contraria de las amenazas que enfrenta el mercado laboral estadounidense basándose en sus análisis y hallazgos.
“En lugar de demasiada innovación o productividad”, sugiere el informe, “el mayor riesgo es que la economía no sea capaz de aumentar la productividad lo suficientemente rápido como para aumentar adecuadamente los ingresos per cápita, especialmente en una era en la que las naciones enfrentan crecientes poblaciones de edad avanzada”.
Como ejemplo de la historia reciente en relación con el aumento de la productividad y el desempleo, los autores analizan la adopción masiva de computadoras personales, citando investigaciones de la Universidad de Boston.
El economista de la Universidad de Boston, James Bessen, descubrió que las ocupaciones que dependían de computadoras crecían 1,7 veces más rápido por año que las ocupaciones que no lo hacían. Los estudios de Bessen revelaron que los trabajadores informáticos sustituían a otros trabajadores en una industria, pero la sustitución interprofesional tenía un efecto relativamente pequeño (menos de medio por ciento anual).
Sin embargo, a pesar de ser una tecnología transformadora, el trabajo de Bessen sugiere que las computadoras no han sido un factor importante en la pérdida neta de empleo.
Automatización, Innovación y Crecimiento
Desde la perspectiva de Artsyl Technologies, este estudio refleja nuestras propias experiencias del mundo real. A menudo, las empresas que eligen asociarse con nosotros SÍ se acercan a nosotros en un punto de decisión clave: contratar personal adicional para manejar cosas como el ingreso de datos de cuentas por pagar y el manejo de documentos, o para automatizar elementos clave de ese proceso para escalar mejor sus operaciones.
Si bien la cuestión de contratar otro FTE puede haber sido el punto de inflexión para tomar la decisión de adoptar procesos mejores y automatizados, las empresas generalmente buscan lograr algo más que reducir la plantilla o recortar costos para mejorar sus resultados.
En realidad, la mayoría busca mejores formas de impulsar el crecimiento de los ingresos. Su objetivo final suele estar más centrado en lograr la excelencia operativa y una mayor productividad para que sus departamentos y su personal puedan tener un impacto más significativo en la salud del negocio.
Para obtener más información sobre cómo las empresas aprovechan la tecnología de procesos inteligentes para elevar el papel de sus empleados y ofrecer mayor valor a su organización, comuníquese con Artsyl enventas@artsyltech.com. Podemos discutir sus desafíos operativos específicos e identificar oportunidades para aliviar sus procesos para aumentar la eficiencia y mejorar la calidad del trabajo de sus empleados.