Estudio de PwC recoge la vision de CEOs sobre automatizacion de procesos

Parte 2 de nuestro blog sobre insights de CEOs canadienses

En nuestro blog anterior revisamos resultados de una encuesta reciente de PwC a CEOs canadienses sobre prioridades estrategicas y retos. Muchos hallazgos de este ano mostraron un cambio notable de actitud: ante posibles tensiones comerciales internacionales y un escenario de desaceleracion global, los lideres empezaron a mirar hacia adentro para aumentar eficiencia interna y mejorar agilidad y escalabilidad de sus organizaciones.

Conclusiones clave que comentamos:

  • Mayor pesimismo sobre crecimiento global: 62% penso que la economia mundial bajaria o quedaria igual, frente a 28% en la encuesta previa.
  • Foco en eficiencia operativa como prioridad para crecer.
  • Preocupacion por cambios en clientes/mercado y por la capacidad de adaptacion de sus empresas.
  • Interes por nuevas tecnologias para transformar operaciones, junto con dudas sobre si tenian el talento adecuado para ejecutar cambios con suficiente rapidez.

En resumen, los CEOs canadienses ven cambios y retos importantes por delante, pero tambien grandes oportunidades, siempre que logren transformar sus organizaciones para decidir mejor y mas rapido, y adoptar mejora continua de procesos en un entorno que cambia cada vez mas.

En esta segunda parte queremos responder a esas inquietudes con soluciones que clientes canadienses de Artsyl ya han adoptado para pivotar su organizacion: menos foco en lo cotidiano y mas en anticipar de forma proactiva lo que clientes van a necesitar, querer y esperar.

Los retos de proceso estan en todas partes

Hoy, casi cualquier proceso que involucre datos, documentos y decisiones tiene espacio claro de mejora. El problema habitual no es si hay oportunidades, sino por donde empezar.

Historicamente, los mejores candidatos para automatizar eran procesos con alto volumen de datos/documentos, alta velocidad de informacion y mayor estandarizacion. Esto funciona especialmente bien con datos y documentos generados internamente, donde la empresa controla que estandarizar y digitalizar.

La automatizacion tradicional ya no basta; la automatizacion inteligente es el nuevo paso

Donde las empresas pierden control de formato es en documentos entrantes generados externamente, frecuentes en procesos como cuentas por pagar, donde cada proveedor envia cotizaciones, pedidos o facturas con su formato y canal.

La buena noticia es que la automatizacion inteligente esta muy bien preparada para estos retos y puede generar ROI rapido con implementaciones relativamente simples. El cambio clave fue incorporar machine learning y automatizacion inteligente de procesos, de modo que las herramientas actuales aprenden y se adaptan a distintos tipos de datos y documentos sin depender de hard code o reconfiguraciones constantes.

Transformar front office es atractivo; automatizar back office paga

Como muestran estos ejemplos, hay enormes oportunidades en automatizar procesos que hoy se ven como centros de costo. El beneficio no es solo menor gasto: tambien acceso mas oportuno a datos que mejoran control y visibilidad del flujo de caja.

Los CEOs pueden apoyarse en CFOs para liderar el cambio

Por su responsabilidad tradicional sobre la salud financiera de la empresa, incluidos los datos y documentos asociados, los CFOs y sus equipos estan en una posicion ideal para tomar control de operaciones mediante automatizacion. Al automatizar cuellos de botella comunes como manejo documental y captura de datos, logran acceso mas oportuno a informacion critica y mayor dominio de procesos vitales para la organizacion.

Con las plataformas correctas y soluciones adecuadas para gestionar facturas de proveedores, pedidos de clientes y remesas de cheques, Finanzas no solo ordena su propia operacion: tambien puede abrir el camino para que el resto de la empresa replique ese enfoque en procesos de menor volumen, menor estandarizacion, pero alto impacto transaccional.

No espere: actue hoy

Si quiere profundizar en como su empresa puede crear una base para innovacion y transformacion del negocio abordando procesos comunes de back office para ganar eficiencia, visite el sitio de Artsyl y contacte a su representante de soluciones.

www.artsyltech.com/resources/

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