Un articulo reciente del proveedor ERP SAP recoge ideas de un webcast del grupo de usuarios SAP sobre como planificar cuando (casi) todo esta conectado y senala tendencias que impulsan la adopcion rapida de tecnologias que unen el mundo digital y el fisico en tiempo real.
Los clientes de SAP ERP que ya confian en la conectividad con la plataforma de procesos inteligentes docAlpha de Artsyl conocen el valor de convertir activos fisicos en conocimiento digital para impulsar eficiencia de procesos, control e informacion.
Con docAlpha , los usuarios de SAP pueden transformar de forma inteligente documentos fisicos y archivos digitales en datos estructurados que automatizan un amplio abanico de procesos, desde cuentas por pagar y pedidos de venta hasta reclamaciones medicas y mas. Eso es solo el comienzo.
El Internet de las cosas ampliara la vision de un mundo interconectado: no solo de documentos a conocimiento, sino del entorno fisico (coches, hogares, el propio cuerpo) como fuente de conocimiento, datos e informacion util para decidir.
A medida que crezcan la conectividad y el acceso a datos, el valor pasara de la automatizacion y el monitoreo al modelado predictivo y el acceso remoto. Asi las personas pueden actuar en tiempo real desde cualquier lugar y dispositivo e impactar positivamente las operaciones.
Todo esta conectado
Segun SAP, esa vision del futuro se convierte rapidamente en realidad impulsada por tres factores:
Al acumular mas datos de mas fuentes, a TI le toca integrar dispositivos, fuentes de datos y aplicaciones. El arte y la ciencia estan en como la hiperconectividad distribuye la informacion por la red de negocio para evitar silos. Los proveedores tecnologicos se alejan de plataformas que exigen codigo y personalizacion extra para que el usuario de negocio obtenga resultados. La tecnologia sin codigo y la hiperconectividad seran imprescindibles para convertir montanas de datos en soluciones y no en problemas.
Los consumidores esperan que los productos aporten valor (comodidad, fiabilidad, privacidad, eficiencia). Esa demanda en mercados B2B y B2C empuja a las empresas a dejar el modelo de producir, vender y entregar un producto tangible para ofrecer una solucion completa que incluya producto, software y servicios.
Seguridad, privacidad, comodidad y fidelidad al servicio son atributos muy buscados en la experiencia del cliente. La gente es mas consciente de que los datos se capturan y analizan a lo largo del recorrido de compra. Con analitica avanzada, quien decide puede profundizar y obtener visiones antes impensables. A la vez, el mercado tradicional debe repensar como trata al consumidor, a veces con concesiones que generan valor adicional.
Los primeros pasos
Los clientes de SAP que ya usan plataformas de procesos inteligentes como docAlpha vislumbran un futuro donde los datos son accesibles, los procesos estan automatizados y la conectividad impulsa productividad y previsibilidad.
Cuando el big data siga creciendo y la automatizacion acelere todo, los cuellos de botella del papel, la entrada manual y los procesos manuales dejaran de ser un coste aceptable del negocio y pasaran a ser barreras para competir en un mundo digital.
Esta su empresa preparada para el Internet de todo?
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